Tele
Challenges
Wettbewerb
Der Wettbewerb innerhalb der Telekommunikationsbranche wird zunehmend stärker, insbesondere da Unternehmen ähnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Regulierung
Die Einhaltung der verschiedenen Vorschriften, darunter Datenschutz und Netzneutralität, erhöhen Kosten und können Innovationen einschränken oder verlangsamen.
Fortschritt
Die Branche entwickelt sich ständig mit neuen Technologien weiter, z. B. 5G, IoT und Cloud Computing. Aber auch Devices, die in Stores angeboten werden, rotieren zunehmend schneller. Unternehmen müssen kontinuierlich in Forschung und Entwicklung investieren und Trends nachverfolgen, um an der Spitze zu bleiben.
Kunden-
erwartungen
Verbraucher erwarten besonders aufgrund der Wettbewerbssituation, dass Angebote schnell und zuverlässig, aber auch erschwinglich sind. Diese Erwartungen müssen erfüllt werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Cyber
security
Aufgrund der meist sensiblen, personenbezogenen Daten sind Telekommunikationsunternehmen besonders häufig das Ziel von Cyberangriffen. Diese können neben dem offensichtlichen Datenverlust massiv dem Ruf schaden.
Wir committen uns zum Erfolg.
Und das geht nur gemeinsam.
Vollintegrierbare
Services
POS Consulting
- Maßgeschneiderte Vertriebskonzepte und Beratung bei POS-Auftritt
- Unterstützung beim Aufbau einer eigenen Vertriebsstruktur
- Entwickeln des optimalen Blueprints für den Vertrieb inkl. eines geeigneten Personalkonzepts
- Unterstützung beim Erschließen bisher ungenutzter Potenziale
- Entwicklung einer nachhaltigen (POS-) Datenstrategie
Brand Activation
- Abverkauf im Handel steigern
- Shop-Management für Stores, von personeller Unterstützung bis zur kompletten Store-Leitung
- Experience Shopping: Markenerlebnisse für Shopper schaffen, die im Kopf bleiben
- Gut ausgebildete Brand Ambassadors, um erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen zu vermitteln
- Voll integrierbar mit Training, Sales Force und POS Merchandising Aktivitäten
POS Management
- Abverkaufssteigerung durch das Schaffen zusätzlicher Touchpoints durch Deko Services
- Voll integrierbar mit Sales Force Aktivitäten, Rollouts und Product Launches
- Kurze Reaktionszeiten, um konsequente Umsetzung zu garantieren
- Livetracking durch standardisierte Dashboards mit Direktzugriff
- Lückenloses Reporting während und nach der Umsetzung
- Termintreue und punktegenaue Umsetzung durch Steuerung von Personal und Logistik aus einer Hand
Sales Force
- Training und Aktivierung von Store-Mitarbeitenden
- Proaktive und kontinuierliche Gewinnung neuer Kunden
- Aufbau und Pflege eines engen Kontaktes zu Vertretern von Industrie und Netzbetreibern
- Agieren als verlängerter Arm des Key Accounts
- Nutzen des professionellen Sales Know-hows
- Gezielte Bearbeitung verschiedener Channel mit passendem Vertriebskonzept
Merchandising
- Sicherstellung konsequenter Platzierungsumsetzungen
- Garantieren der Warenverfügbarkeit
- Vollintegrierbar mit Brand Activation und Sales Force Aktivitäten
- Skalierbar: von kleinsten bis zu großflächigen, deutschlandweiten Strukturen
- Klare Prozesse, um termintreue und professionelle POS-Betreuung zu realisieren
- Flexibilität durch aufwandsorientierte Einsatz- und Stundenplanung
E-Commerce Management
- Abverkaufssteigerung durch konsequente Markenpräsentation über alle Plattformen hinweg
- Datenbasierte Optimierung der Content-Strategie auf allen Plattformen
- Beratungsintensive Produkte auch im E-Commerce shopperfreundlich präsentieren
- Konsequente Umsetzung der Plattformstrategie: Korrekte Produkt-, Service- und Preiskommunikation in einem sehr stark umkämpften Markt
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
- Social Media Management: Neukundenakquise und Zufriedenheitsmanagement für Carrier und Retailer sowie auch Brands
- Vollintegrierbar mit Sales Force und Brand Activation Aktivitäten sowie Retail Services
Business Intelligence
- Entwicklung individueller POS Datenstrategien – passend zur übergreifenden Vertriebsstrategie
- Von Big Data zu Smart Data: Insight-Generierung durch Aufbereitung eigener sowie externer Rohdaten
- Erkennen historischer Trends, wertvoller KPIs und Erkenntnisse in Echtzeit
- Vollintegrierbar mit sämtlichen Leistungen rund um den POS, um bestehende Konzepte auf Herz und Niere zu prüfen – oder neue zu entwickeln
Retail Services
- Umbauten, Umrüstungen und Neueröffnungssupport
- Regalservice und -optimierung
- Kombinierbar mit unseren E-Commerce Management Services wie Digital Shelf Analytics und Liveshopping
